쌤들쌤 개인정보처리방침
쌤들쌤은 교원 연수 강사 매칭과 안전한 커뮤니티 운영을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.
처리하는 개인정보
- 계정 정보: 교육청 이메일, 인증 상태, 가입일
- 프로필 정보: 이름, 소속 교육청, 소속 학교, 프로필 사진, 소개
- 서비스 이용 정보: 강사 프로필 글, 연수 요청 글, 좋아요, 북마크
- 커뮤니케이션 정보: 1:1 대화 신청, 채팅 메시지, 읽음 상태
- 안전 관리 정보: 신고 내역, 차단 내역, 운영자 검토 상태
- 알림 정보: FCM 푸시 토큰, 알림 수신 설정
- 기술 정보: 앱 버전, 기기 플랫폼, 오류 대응에 필요한 로그
쌤들쌤은 광고 식별자, 연락처 주소록, 위치 정보, 결제 정보, 건강 정보, 학생 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
이용 목적
- 교육청 이메일 기반 가입 자격 확인
- 연수 강사 매칭, 게시글 표시, 검색 및 필터 제공
- 1:1 대화, 대화 신청, 푸시 알림 제공
- 신고, 차단, 커뮤니티 안전 관리
- 회원 문의 대응, 계정 삭제 처리, 서비스 안정성 개선
제3자 제공 및 처리 위탁
쌤들쌤은 개인정보를 판매하거나 광고 추적 목적으로 제공하지 않습니다. 서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 사용합니다.
- Supabase: 인증, 데이터베이스, 파일 저장, Edge Function
- Firebase Cloud Messaging: 푸시 알림 발송
각 서비스는 쌤들쌤 기능 제공을 위한 처리 위탁자로 사용됩니다.
보관 및 삭제
- 계정 탈퇴 시 프로필 정보는 즉시 익명화되고, 작성한 게시글은 비공개 처리됩니다.
- FCM 토큰, 알림 설정, 좋아요, 북마크, 차단 관계는 탈퇴 시 삭제됩니다.
- 프로필 사진 파일은 탈퇴 또는 사진 변경 시 삭제를 시도합니다.
- 작성 게시글과 채팅 메시지는 상대방의 대화 맥락 보호와 분쟁 대응을 위해 탈퇴 또는 삭제 요청 후 최대 1년간 보관한 뒤 삭제 또는 익명화합니다.
- 신고, 제재, 운영자 검토 기록은 커뮤니티 안전 관리와 재발 방지를 위해 처리 완료 후 최대 3년간 보관합니다.
- 서비스 접속 및 오류 대응 로그는 보안 점검과 장애 대응을 위해 최대 3개월간 보관합니다.
- 백업 데이터는 복구 안정성을 위해 최대 30일 이내 순차적으로 삭제 또는 덮어쓰기 처리합니다.
- 관련 법령에 따라 별도 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 분리 보관할 수 있습니다.
이용자의 권리 및 계정 삭제
이용자는 앱의 설정에서 프로필 수정, 알림 설정 변경, 차단 해제, 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
- 쌤들쌤에 로그인합니다.
- 설정으로 이동합니다.
- 회원 탈퇴를 선택합니다.
- 안내 문구를 확인하고 탈퇴를 완료합니다.
앱에 로그인할 수 없는 경우 devyongt@gmail.com으로 가입 이메일 주소와 함께 삭제를 요청할 수 있습니다. 운영자는 본인 확인 완료 후 5영업일 이내 계정 삭제를 처리합니다.
삭제 또는 익명화되는 데이터는 프로필 이름, 이메일, 소속 학교, 프로필 소개, 프로필 사진 파일, FCM 푸시 토큰, 알림 설정, 좋아요와 북마크, 차단 관계, 작성한 강사 프로필 글과 연수 요청 글의 공개 상태입니다.
아동 및 학생 개인정보
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보안 조치
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